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Fiche métier : Hôtellerie

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Besoins en impressions

Imprimante multifonction

  • L’ imprimante multifonction est indispensable aux hôteliers et surtout aux réceptionnistes.
  • Une nécessité pour constituer des dossiers clients.
  • Multifonction A4 couleur très rapide et robuste.
  • Une imprimante de bureau peut ainsi être conseillée pour répondre aux différentes tâches d’un réceptionniste.
  • Multifonction équipé de modules supplémentaires.
  • Système d’agrafage automatique.
  • Module de finition brochure ou livret (réalisation de documents marketing et publicitaires).

Besoins en numérisation

Un multifonction équipé d’une reconnaissance optique de caractère (OCR) sera nécessaire pour envoyer par mail les documents numérisés. Un chargeur de document d’une grande capacité permettra de numériser plus vite une grande quantité de papier. La vitesse sera aussi à prendre en compte pour répondre plus rapidement aux urgences.

GED

Cela leur permet d’abord de rationaliser leur espace de travail en diminuant le stockage du papier. Du fait de la législation, les dossiers papiers doivent être conservés. Souvent, un espace de stockage est spécifiquement dédié aux documents papiers.
Cela permet aussi de rationaliser l’organisation du travail en diminuant les temps de recherche et en améliorant le classement, l’archivage et l’indexation des documents.
Avec une solution de GED, l’envoi de fichiers par mail sera aussi facilité. Un multifonction équipé de la fonction OCR ( reconnaissance optique de caractère) sera indispensable à cette solution.

Types de documents

Réservations, devis, carte et menu du restaurant, flyers etc…

Sens large

  • C’est une activité appartenant au secteur tertiaire qui regroupe l’ensemble des établissements qui proposent un service d’accueil à des clients pendant une durée déterminée en échange d’une contribution.

Le saviez-vous ?

  • 18 382 c’est le nombre d'hôtels en France en 2017.
  • L'Île-de-France et la Provence-Alpes-Côte d'Azur concentrent 35% de la capacité d'accueil hôtelière française.
  • Le tourisme d'affaires représente 48% dans les nuitées hôtelières en France.
  • 69,5 millions: le nombre de nuitées hôtelières générées par la clientèle étrangère en 2016.
  • Il y 24 palaces en France.

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